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宅配について

日本全国の宅配エリアをご案内

日本全国にお届け致します。送料は、弊社にて負担させていただきます。

※沖縄・離島への配送は行っておりませんのでご了承ください。

全国送料無料

◆都道府県
北海道・東北 北海道|青森|岩手|秋田|宮城|山形|福島
関東 茨城|栃木|群馬|埼玉|千葉|東京|神奈川
中部・北陸 新潟|富山|石川|福井|山梨|長野|岐阜|静岡|愛知|三重
近畿 滋賀|京都|大阪|兵庫|奈良|和歌山
中国・四国 鳥取|島根|岡山|広島|山口|徳島|香川|愛媛|高知
九州 福岡|佐賀|長崎|熊本|大分|宮崎|鹿児島

配送時期

ご注文受付後、1週間前後で宅配便にて配送させていただきます。(ボトルとウォーターサーバーは佐川急便で配送いたします)

ご注文時に配達希望日時(注文日より10日以降~60日後まで)をご指定いただければ、ご希望の日時にお届けできます。

ご注文が込み合っている場合、また生産状況によっては、配送にお時間をいただく場合もございます。

その際は当社からご連絡させていただきます。

配送時間帯指定

下記の時間帯をご指定していただけます。

※交通事情や天候等により、ご希望頂いた時間帯にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

ご注文後、早急な発送を心掛けておりますので、配送手続き完了後のご注文のご変更はお受けいたしかねます。

時間帯の再指定に関しましては、配送業者(佐川急便)へ直接ご連絡いただきます様よろしくお願いいたします。

定期配送について

毎回ご注文いただかなくても商品を定期的に継続して配送するシステムです。

お申し込みは初回だけで、その後は毎月自動的にお手元へ商品をお届けします。
また、ボトルの配送サイクルはいつでも変更可能です。

お届けの間隔は下記4種類の中からご指定ください。

※1回にお届けする数量は、2本1セット単位で承っております。

配送サイクルの目安

お申し込み後の追加注文またはボトルの配送内容の変更について

島根のおいしい天然水ををお申し込み後、追加のご注文をされたい場合や、配送間隔の変更をされたい場合など、配送については以下の配送の流れでご確認ください。

お申し込みと配送の流れ 初回ボトル(2本/24ℓ)無料期間
WEBからのお申し込み
お客様ご注文完了メールをお送りします。

WEBからお申し込み後「ご注文完了メール」をお送りします。

ご注文の内容・お支払方法・配達先・ボトルの配送間隔・配送予定日をご確認ください。

お電話でのお申し込み
お客様島根のおいしい天然水新規ご注文受付番号よりお申し込みください。

0120-5959-24

お申し込み内容について、コールセンターの担当者がお伺いいたします。あらかじめ、ご注文内容・お支払方法・配達先・ボトルの配送間隔・配送希望日をご用意ください。

お客様島根のおいしい天然水サーバーとボトルをご希望の配達日にお届けいたします。

ご注文受付後、1週間前後で宅配便にて配送いたします。(島根のおいしい天然水のボトルとサーバーは佐川急便で配送いたします)ご注文時に配達希望日時(注文日より10日以降~60日後まで)をご指定いただければ、ご希望の日時にお届けできます。ご注文が混み合っている場合、また商品の生産状況によっては配送にお時間をいただく商品もございます。その場合は当社からご連絡させていただきます。時間帯指定

お客様ウォーターサーバーはお客様で簡単に設置していただけます。

サーバーとボトルが届いたら、まずサーバーの設置場所を決めてセッティングを行ってください。 お客様で簡単に設置していただけます。詳しくは 取扱説明書&簡単設置マニュアル をご覧ください。

配送について ご変更が ない場合

追加注文・配送サイクル変更のお問い合わせ
お客様島根のおいしい天然水メールかお電話で、ボトル追加のご注文、または配送サイクル変更をお知らせください。

ご変更やお取消をご希望の場合は、ご注文者のお名前・ご連絡先・ご注文商品内容を明記の上、正しいご注文内容を記載し info@shimane-oishii.com 宛までご連絡ください。

お電話の場合は 0120-5959-20 まで

●受付時間 9:00~19:00 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

なお、キャンセルの流れは こちら からご確認ください。

お客様島根のおいしい天然水ボトルを追加、またはご変更いただいた配達日にお届けします。

ご変更後、1週間前後で宅配便にて配送いたします。ご注文時に配達希望日時(注文日より10日以降)をご指定いただければ、ご希望の日時にお届けできます。

お客様ご指定の配送サイクルでボトルをお届けいたします。

毎回ご注文いただかなくても商品を定期的に継続して配送するシステムです。毎月お客様ご希望の間隔で自動的にお手元へ商品をお届けします。

初回ボトル(2本/24ℓ)無料期間でお申し込みのお客様は、2回目から通常の料金となります。ウォーターサーバーの解約につきましては、本サービスの利用開始から1年未満の解約の場合、サーバー引取り手数料として、5,400円(税込)をお支払いただきます。

配送内容の変更について

お届け商品の箱数、お届け場所・お届け日、配送サイクルの変更につきましては、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ 0120-5959-24 受付時間:9:00~19:00
メールでのお問い合わせ 当サイトのメールフォームまたは、info@shimane-oishii.com宛までご連絡ください。
定期配送一時停止について

配送の停止を希望される場合は、次回発送日の7日前までにコールセンターにご連絡ください。

※60日以上連続して商品の発送を停止する場合は、次回の発送がなされるまでの間、毎月月末にサーバー滞留課金として1台につき1,029円(税込)をお支払い頂きます。

ウォーターサーバーの解約について

本サービスの利用開始から1年未満の解約の場合、サーバー引取り手数料として、5,400円(税込)をお支払い頂きます。

月々の料金お支払いイメージ

島根のおいしい天然水を1ヶ月に1セット注文した場合の月々のお支払いのイメージです。|月々3,908円 500mlあたり81円

初回ボトル2本が無料!まずは飲んでおいしさを実感してください!

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